Servicios
M2M
OPERADORA DE EMERGENCIA
M2M, o Comunicación de Máquina a Máquina, es una tecnología que facilita la interacción automática entre dispositivos sin necesidad de intervención humana, utilizando redes móviles para la transmisión de datos.
Cómo es nuestro servicio M2M
Netel ofrece soluciones M2M confiables para garantizar la comunicación y seguridad en ascensores, con más de 20 años de experiencia y 250,000 dispositivos instalados.
Seguridad
Nuestras tarjetas SIM M2M están diseñadas para garantizar comunicaciones estables y seguras en sistemas de emergencia y mantenimiento de ascensores, manteniéndolos siempre conectados.
Asequible
Ofrecemos soluciones eficientes y competitivas adaptadas a tus necesidades, con más de 250,000 instalaciones que respaldan nuestra experiencia y compromiso.
Ahorro
Optimiza el mantenimiento y reduce costos operativos gracias a una comunicación fiable que evita fallos y mejora la eficiencia del servicio técnico.
Tarjeta M2M
¿Qué incluye?
- Llamadas ilimitadas a cualquier destino nacional, SMS y 50MB
- Protegidas ante sustracciones
- Red privada virtual para el instalador
- VPN para envío de datos en un canal seguro y privado
- Tarifas fijas (sin sobrecostes)
- Adaptable a tamaños micro, nano y normal
- Soporte técnico incluido para la configuración de sistemas multimarca
- Acceso a plataforma para gestión y control
- Cobertura nacional
- Instalación sencilla y rápida
Utilidades de nuestra
tarjeta M2M
Una tarjeta M2M es una pieza indispensable para cualquier necesidad de comunicación. Son las llaves de las redes de comunicación en cualquier lugar, dan servicio a operadores que funcionan con cualquier tecnología incluida la 5G.
Llamadas
de emergencia
Permite establecer la llamada de emergencia y la comunicación bidireccional de forma rápida y segura.
Normativa
EN 81-28
Preparadas para realizar tantas llamadas de test como la configuración del sistema bidireccinal estime oportuno.
Telemantenimiento, mantenimiento preventivo y envío de datos
Permite el envío de datos a través de un canal seguro e infranqueable, afianzando las comunicaciones IoT del ascensor.
Comunicación inmediata
de incidencias
Las M2M permiten a la central recibir información a tiempo real y la rápida comunicación de cualquier incidencia avisando al responsable de la misma.
Control de flotas de vehículos y servicios en tiempo real
Las M2M le permiten controlar sus flotas de vehículos incluidos las imágenes del interior. En compañías de aguas, permite controlar los niveles de suministro y fugas a tiempo real.
Conectividad 3G, 4G, 5G
Las tarjetas M2M funcionan con redes 3G, 4G y 5G, garantizando una conectividad precisa con el intercambio de datos.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la tarifa M2M Netel?
Voz con llamadas ilimitadas a teléfonos fijos, móviles y especiales. Datos hasta 20 MB según escalado de volumen.
¿Cómo puedo comprar las SIM M2M Netel?
Puedes comprar las SIM M2M NETEL poniéndote en contacto con nuestros comerciales o a través de nuestra web.
¿En cuánto tiempo se envía un pedido?
Por lo general, el pedido se envía en uno o dos días hábiles, en cuanto recibamos el contrato firmado por el cliente.
¿Qué formas de pago aceptan?
Los pagos mensuales siempre son por domiciliación bancaria principalmente mensual, aunque si el cliente desea otra mensualidad, puede solicitarlo.
¿Cómo se facturan los consumos extras?
No existen consumos extras ya que es un servicio mensual fijo según lo contratado.
¿M2M Netel tiene permanencia?
Todas las SIM M2M NETEL están sujetas al contrato, la única permanencia es la vigente en el mismo.
¿En qué formatos está disponible la M2M Netel?
Todas las SIM M2M NETEL están sujetas al contrato, la única permanencia es la vigente en el mismo.
¿Qué coberturas hay disponibles con la M2M Netel?
La cobertura es global, ya que NETEL tiene una red multioperador GSM/2G/3G/4G.
¿Cómo puedo solicitar asistencia técnica?
El cliente tiene a su disposición un teléfono exclusivo de asistencia técnica, también puede solicitarla por email o abriendo un “ticket” en la sección “Altas y Administración” de su plataforma.
¿Existe un límite de solicitudes de asistencia o de asesoramiento?
No, la asistencia y el asesoramiento para el desarrollo de nuevos proyectos no tiene límites.
¿Hay que recargar las SIM M2M Netel mensualmente?
Las Sim M2M no se recargan, tienen siempre servicio mientras se mantenga la cuota mensual con NETEL.
Netel es operadora de telefonía de emergencia
Más de 15 años de experiencia
Estamos especializados en las comunicaciones M2M para el sector de los mantenedores de ascensores y comunidades de propietarios.
Plataforma Netel
Gestión centralizada
Información centralizada a través de nuestra plataforma Cloud.
Todo lo que puedes gestionar desde la APP de Netel:
- Gestión de los dispositivos conectados al servidor de Netel
- Servicio de todas las líneas a través de nuestros propios servidores
- Supervisión de la calidad de los equipos y las líneas con chequeos programados cada 24 horas o en tiempo real por el cliente
- Gestión de todas las notificaciones de los eventos de manera selectiva
- Listados de las verificaciones de todas sus líneas
¿Quieres saber más?
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