Servicios
Comunicación del ascensor
Nuestro sistema permite una comunicación bidireccional entre el ascensor y la central de socorro de su empresa mantenedora a través de nuestro dispositivo de cuarta generación. Una solución compatible con todas las marcas de ascensores que garantiza una comunicación rápida y fiable con su centro de atención de emergencias.
¿Qué incluye?
Tarjeta M2M IoT
Tarjetas SIM especialmente diseñadas para ofrecer un servicio completo de voz, datos y SMS a los sistemas de comunicación.
Dispositivo IoT
Se conecta a una red IoT visible solo por equipos Netel en un radio de un kilómetro, permitiendo establecer una conexión segura con otros dispositivos.
Plataforma Netel
Web personalizada que gestiona tus facturas, partes de trabajo y tus ascensores con total comodidad.
Ventajas del Sistema Netel
La solución de comunicación de Netel para ascensores, que integra línea M2M, GSM y plataforma de gestión, es apta para cualquier instalación con ascensor: viviendas, alojamientos turísticos, comunidades, empresas, parkings o edificios públicos.
Normativa EN81-28
Cumple con la normativa EN81-28 gracias a los informes automáticos de testeo de la línea de teléfono
Validación automática cada 24h
Se comprueba el correcto funcionamiento de la batería y la cobertura del sistema.
Servicio técnico de emergencia
Facilita una comunicación bidireccional entre los ascensores y la central de socorro de la empresa instaladora.
Evita sabotajes y usos no autorizados
Se limita el uso a los números de teléfono de la empresa mantenedora en protocolos de emergencia.
Ahorro de tiempo gracias a IoT
Gestiona todos tus dispositivos desde un único lugar. Conéctate a la línea del ascensor y mantén el control total de tu comunidad.
Plataforma Netel
Plataforma web desde la que monitorizar el sistema de manera gráfica (llamadas de emergencias y revisiones realizadas, resultados e informes detallado de los Test realizados a los ascensores, llamada SOS, Geolocalización de dispositivos)
Cómo funciona
1. Instalación del GSM
- Instalación del enlace GSM 4G
- Sistema compatible con la mayoría de los teléfonos de ascensor
- Cumplimiento de la normativa EN81-28
2. Activación de la línea de emergencia M2M
- Memorización exclusiva de los números de teléfono del mantenedor
- Todo tipo de llamadas: metropolitanas, provinciales, interprovinciales
- Llamadas a números especiales en el territorio nacional necesarias para el servicio de teleasistencia y para el testeo exclusivo de los equipos del ascensor.
3. Gestión web
- Web personalizada que gestiona tus facturas, partes de trabajo y tus ascensores con total comodidad
4. Baja de la línea anterior
- Memorización exclusiva de los números de teléfono del mantenedor
5. Plataforma Netel
- Plataforma desde la que gestionar y monitorizar todos los aspectos de los dispositivos conectados al servidor de Netel
6. Mantenimiento del servicio
- Revisiones
- Cambios de baterías
- Mantenimiento de la centralita y del servicio de línea
Preguntas frecuentes
¿Existe algún coste adicional?
¿En qué consiste la instalación?
Se instala una centralita GSM en la sala de maquinas que dará servicio de linea para el ascensor para realizar las llamadas de emergencia en la cabina del ascensor, en caso de emergencia
¿Cuál es la política de cancelación del servicio?
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
¿Qué incluye la garantía vitalicia?
Garantía del equipo e instalación de por vida mientras estemos dándole servicio.
¿Cuánto tiempo tardan desde que contrato hasta que se instala?
Máximo de una semana. Incluso en ocasiones puede ser menos.
¿Cómo puedo saber si mi ascensor o montacargas es compatible con el sistema?
Todos nuestros productos se adaptan a cualquier marca y modelo de ascensor.
¿Quieres saber más?
Solicita una demo de nuestra plataforma para probar sus ventajas por ti mismo.
